תנאי שימוש ורכישה

ברוכים הבאים לאתר "דרך אמונה אומנות בקדושה" (להלן: "האתר").

השימוש באתר, ברכישת מוצרים ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים להלן. גלישה באתר או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו.

1. כללי

האתר מופעל על ידי "דרך אמונה אומנות בקדושה".

האתר מציע מוצרי יודאיקה, סידורים מעוצבים, מוצרים מודפסים ומתנות בהתאמה אישית.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

2. ביצוע הזמנות

הזמנה באתר תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום.

במוצרים בהתאמה אישית (כולל הדפסות, שמות, תמונות ועיצובים מיוחדים) האחריות לאישור הנוסח, התמונות והפרטים חלה על הלקוח.

זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לעומס העבודה, חגים, משלוחים או עיכובים שאינם בשליטת העסק.

3. מדיניות החזרות, החלפות וביטולים

ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

החזרת מוצר תתאפשר כאשר המוצר חדש, לא נעשה בו שימוש, והוא מוחזר באריזתו המקורית והשלמה.

עלות משלוח ההחזרה לבית העסק תחול על הלקוח בלבד.

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יינתן החזר כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות הדין.

לא יינתן החזר או זיכוי עבור מוצר שנעשה בו שימוש, מוצר שנפגם לאחר מסירתו ללקוח, או מוצר שלא הוחזר באריזתו המקורית.

מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית עבור הלקוח, לרבות מוצרים עם שם, הקדשה, עיצוב אישי או הדפסה מיוחדת — אינם ניתנים להחזרה, החלפה או ביטול לאחר תחילת הייצור.

4. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל העיצובים, התמונות, הגרפיקה, הטקסטים והתכנים באתר הינם רכוש בלעדי של "דרך אמונה אומנות בקדושה", ואין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

לקוח המעלה תמונות או קבצים מצהיר כי יש בידיו הזכות להשתמש בהם.

5. מחירים ותשלומים

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים.

הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים בכל עת.

העסק שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, בתיאור מוצר או בתקלה טכנית.

6. משלוחים ואספקה

האתר פועל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל במדינת ישראל.

זמני האספקה המוצגים באתר הינם זמני אספקה משוערים בלבד, וייתכנו עיכובים שאינם תלויים בעסק, לרבות עקב עומסים, חגים, חברת משלוחים, מזג אוויר, מצב ביטחוני, כוח עליון או פרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.

המשלוח יסופק לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בעת ההזמנה. האחריות למילוי פרטים נכונים ומדויקים חלה על הלקוח בלבד.

במקרה של החזרת משלוח עקב כתובת שגויה, אי מענה, אי איסוף או סירוב לקבל את החבילה — הלקוח יישא בעלויות משלוח נוספות.

זמני הייצור של מוצרים בהתאמה אישית מתווספים לזמן המשלוח.

העסק אינו אחראי לעיכובים הנגרמים על ידי חברת השילוח או גורמים שאינם בשליטתו.

עם מסירת ההזמנה לחברת המשלוחים, האחריות למסירה תחול בהתאם להוראות הדין וחברת השילוח.

במקרה חריג של אובדן או נזק למשלוח, יש לפנות לעסק בהקדם האפשרי לצורך בדיקה וטיפול בהתאם לדין.

7. אחריות

הנהלת האתר עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות בתיאור המוצרים או בזמינותם.

האחריות על השימוש במוצרים חלה על הלקוח בלבד.

8. פרטיות

פרטי הלקוחות נשמרים באופן חסוי ולא יועברו לצד שלישי, למעט לצורך השלמת ההזמנה או אם יידרש על פי חוק.

האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies לצורך שיפור חוויית המשתמש.

9. הבהרה לגבי צבעים, מידות ומראה המוצרים

1. התמונות המוצגות באתר נועדו להמחשה בלבד.

2. ייתכנו הבדלים בגווני הצבעים בין התצוגה במסך לבין המוצר בפועל, עקב הבדלי מסכים, תאורה, חומרי גלם ותהליכי הדפסה.

3. כמו כן, ייתכנו סטיות קלות במידות, במיקום ההדפסה, בפרופורציות ובמראה הכללי של המוצר ביחס לתמונות המוצגות באתר.

4. המשתמש ו/או הרוכש מצהיר כי ידוע לו שמדובר במוצרים מעוצבים ומודפסים, וכי סטיות סבירות כאמור אינן מהוות פגם.

5. לא תהיה למשתמש ו/או לרוכש כל טענה, דרישה או תביעה כלפי "דרך אמונה אומנות בקדושה" בגין הבדלים סבירים בצבעים, בגודל, במידות, בפרופורציות או בנראות המוצרים.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר:

052-401-9000

emunaart777@gmail.com